岗位职责：1、售前客服 主要和买家沟通，回答买家一切关于产品问题。及时回访上线潜在客户，从而促成交易，给店铺带来利益！2、售后客服 主要处理由售前客服转接的，需要处理的客户反馈售后问题或者是客户自己找售后需要解决的售后问题。例如：快件问题，数量配送问题，包装问题。任职要求：1.使用过ERP（商派或管易等）2.做过淘宝C店或者天猫店铺的客服，打字速度快，能灵活工作，记忆力好，抗压力强，细心，耐心，最好有工作经验.上班时间：7.5小时/天 做六休一 夜班在家上班（今年5月份会搬办公室会，搬至黄岩城区南门上海商会）薪资待遇面议：提成+全勤奖+五险+一金